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お問い合わせ窓口

最終改訂: 2026-05-08


1. メールでのお問い合わせ

ご注文内容・配送状況・鑑定内容・サイトに関するご質問は、下記メールアドレスまでご連絡ください。

utatsu.fortune@gmail.com

通常 2〜3 営業日以内にご返信いたします。
内容により回答にお時間をいただく場合がございます。

2. お電話でのお問い合わせ

050-3152-1971

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3. 鑑定中のお客様へ

ご注文済の鑑定に関するご質問は、マイページの「取引ルーム」から直接卯辰へお伝えいただけます。
内容を踏まえたお返事をより早くお届けできます。

4. キャンセル・返金のご相談

キャンセル・返金については、まず キャンセルポリシー をご一読のうえ、上記メールアドレスまで「ご注文番号」と「ご相談内容」を明記してご連絡ください。

5. 事業者情報

  • 事業者: 株式会社B.I.Y
  • 運営責任者: 奥秋世志雄
  • 所在地: 埼玉県川口市榛松433番地の38

詳細は 特定商取引法に基づく表記 をご覧ください。